常见问题

1 如何创建广告?

在您确定您的广告投放计划后,请将您的广告名称、推广链接、活动名称、活动说明、一句话描述、优惠券领取按钮名称、优惠券张数、广告投放时间、计费模式及对应价格、投放要求(例如:平台,地域,行业等要求)等信息交与和您对接的运营人员。我们会根据您的要求设计您的优惠券素材并为您创建广告。创建完成后您便可以在自己的管理端查看到广告信息及当前状态。

2 账户预算和每日预算之间有什么关联?

当消耗金额达到账户预算时,账户内所有广告计划均会进入暂停投放状态,当某条广告计划当日消耗金额达到其日预算时,该条广告计划会进入暂停投放状态;若账户预算 < 每日预算时,当该消耗达到账户预算时,广告主账户名下所有的广告计划均会进入暂停投放状态。

3 有哪些广告信息会展现给用户?

您在创建广告页面中所填写的广告信息包括“推广链接、商品名称、商品说明、一句话描述、商品图片”均会展现给用户;

4 广告审核需要多久?

广告审核在工作日24小时内会完成,节假日48小时内完成。如无特殊情况,大部分广告会在12个小时内审核完毕。

5 广告审核需要注意些什么问题?

请严格遵守有果广告的审核标准。

6 从哪些渠道可以得知创意审核结果?

当广告被审核后,后台广告状态会自动切换成“未开始”/“审核未通过”状态,若审核拒绝,也会备注相关拒绝原因,可供参考修改。

7 为什么点击率很高,我却刷不到广告?

广告是根据实时的竞价情况获得相应的曝光量,而并非一次性投放给所定向的目标群体,此外,当您的预算不足以覆盖到所有目标群体的情况下,更难以确保每个用户都可以接收到您的广告。

8 怎么解决广告投放速度缓慢的问题?

投放速度缓慢的根本原因是您所设定的目标群体对您的广告素材不接受或是您没有将广告投放给精准的目标群体,更换适合的素材可以增强目标群体的直观感受;此外,增加广告出价,也是提高广告投放效率的一种有效途径。

9 广告主可以看到其他广告主的出价吗?

不可以。出价作为您的商业策略的一部分将受到有果广告平台的严格保护,其他客户将无法获知您的出价信息,您也无法查看其他客户的出价信息。

10 为什么广告投放结束后,还有继续扣费的情况?

投放暂停后,对于已经投递出去的广告,我们仍会统计用户浏览和点击所产生的数据,这部分情况我们称为缓存,我们对缓存部分的数据也会收取费用。当到达广告到达其有效期时,视为广告投放结束。此时,将停止收费。

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